রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

n8vb-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ ও লেনদেনের ইতিহাস সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতি আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল এবং আপনি কোন তথ্য দেন, আমরা তা কীভাবে ব্যবহার করি ও কতদিন রাখি — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে…

SSL এনক্রিপশনbKash / Nagad / Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণতথ্য মুছে ফেলার অধিকার
n8vb আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। কুকি শুধুমাত্র সেশন সক্রিয় রাখতে ও লবি পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয় — বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়। আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ আমাদের ডেটা ধারণ নীতি অনুযায়ী নির্ধারিত হয়, যা আপনার অঞ্চলের আইনি প্রয়োজনীয়তার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিটি নতুন সেশনে নিবন্ধিত নম্বরে OTP পাঠানো হয়; পাসওয়ার্ড একা যথেষ্ট নয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সেশন কুকি বন্ধ করতে মোবাইল ব্রাউজারের সেটিংস থেকে n8vb-এর কুকি মুছে ফেলুন।

ডেটা ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

ভুল তথ্য সংশোধনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন; পরিচয় যাচাইয়ের পর পরিবর্তন কার্যকর হয়।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক অনুরোধ পাঠান

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গোপনীয়তার অনুরোধ সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল থেকে যোগাযোগ করুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — তথ্য অনুরোধ সরাসরি জানান।

ইমেইল সহায়তা

নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন; বিষয়ে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' উল্লেখ করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

সেটিংস মেনু থেকে 'আমার তথ্য' অপশনে গিয়ে সংরক্ষিত ডেটা সরাসরি দেখুন ও পরিচালনা করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার ও আমাদের ডেটা পরিচালনা পদ্ধতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষণ হয় না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স ও পরিমাণ নথিভুক্ত হয়।

আপনার সরাসরি অনুমতি বা আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করা হয় না। বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

নিবন্ধিত ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার সীমার মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হবে।

হ্যাঁ, তবে শুধুমাত্র সেশন সক্রিয় রাখতে ও লবি পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণের জন্য কুকি ব্যবহার করা হয় না।

এই নীতি আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা অনুযায়ী আপনার অধিকার কার্যকর থাকে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।